Um bilhete de avião é válido por 1 ano a contar da data de emissão quer seja para: voar, reemitir ou reembolsar.
Depois de ultrapassada esta validade (1 ano) qualquer bilhete só será válido para efeitos de reembolso das respectivas taxas.
Após 1 ano da emissão do bilhete, as taxas só poderão ser reembolsadas directamente ao passageiro pelo nosso Departamento de reembolsos.
Os reembolsos podem ser processados via GDS( reembolsos directos) ou pedidos via BSP Link (reembolsos indirectos), sendo estes actuados à posteriori pela Companhia .
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