MAAS (meet and assist)
Passageiros que, embora não incapacitados, necessitam que lhes seja dada assistência nos aeroportos como, por exemplo, passageiros idosos ou passageiros que só falam uma determinada língua com dificuldades de orientação. Esta assistência não inclui a bagagem de mão ou de cabina.
Se necessário poderá ser emitido um cartão contendo informação sobre o passageiro e a assistência de que necessita (lingua que fala, idade do idoso, etc). Este cartão não será facultado em caso de outras assistências especiais como UMs, VIPs, passageiros de mobilidade reduzida ou outras categorias.
Este serviço é gratuito.
Este serviço não pode ser pedido para YOUNG PASSENGERS.
A maior parte dos SSR cobrem este tipo de assistência, pelo que o pedido de MAAS deve ser muito restrito.
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