AVIH
Por razões de segurança, todos os animais que excederem as dimensões e/ou peso permitidos, viajarão como carga viva no porão, ficando estes sujeitos a disponibilidade de espaço e aplicando-se a tarifa de excesso de peso ou piece concept, consoante o destino.
O pedido deve ser efectuado na reserva, mencionando espécie animal, peso e dimensões do contentor pela seguinte ordem: comprimento, largura, altura.
As restrições de aceitação devem ser sempre consultadas no TIM, devido às restrições impostas por muitos países.
Animais para Irlanda e África do Sul só possível como carga manifestada.
Animais reservados como AVIH (no porão), deverão ser apresentados dentro do contentor e o check-in feito ao mesmo tempo que o do passageiro.
AVIH para Luanda
Para este destino só serão aceites animais reservados como carga.
Exemplo dos procedimentos para reserva de um animal como carga à partida de Lisboa para Luanda:
1 - O cliente deverá fazer reserva prévia e combinar o momento da emissão da Carta de Porte, a aquisição do canil/gatil, o pagamento e a entrega do animal. Este contacto deve ser iniciado pelo menos duas semanas antes da viagem.
2 - Antes da entrega do animal, para qualquer dos voos, o cliente terá sempre que se deslocar ao Balcão da TAP - vendas directas de carga, dada a necessidade de emissão de um requerimento à Alfandega e emissão de carta de porte. Poderá fazê-lo até às 13h00 de segunda a sexta-feira.
O canil/gatil será entregue ao cliente, a carta de porte emitida e o pagamento efectuado.
A Carta de Porte ficará na posse do Supervisor dos Manifestos.
Entrega do animal
Para os voos de segunda a sexta-feira deverá entregar o animal até às 18h00, no balcão de vendas directas de carga- Hangar 2.
No dia de embarque, para os voos de Sábado e Domingo, 3 horas antes do voo, o cliente entrega o animal ao Handling Agent - GroundForce - que recolhe a Carta de Porte dos Manifestos e processa o carregamento.
Excepção
Continua a ser possível a aceitação de Service Animal (acompanhante de invisuais ou deficientes auditivos) em ambas as classes.
NOTA
a) Se já existir reserva, esta mantém-se e o animal é aceite no balcão de check-in.
b) Se não existir reserva, o cliente deverá ser informado no balcão de check-in, que é necessária uma reserva prévia e que a aceitação do animal para esse mesmo voo, ficará sujeita a disponibilidade de espaço. Dever-se-á confirmar se todos os documentos estão em conformidade.
c) Caso se trate do envio de um animal sem passageiro, a aceitação será sempre como carga e no destino sujeito a despacho aduaneiro.
d) Em qualquer situação, o levantamento no destino está sujeito ao pagamento de taxas às autoridades locais.
Para consulta das condições sanitárias sobre a circulação de animais de companhia sem carácter comercial de e para Portugal, a partir de países fora da União Europeia, visite o Site do Ministério da Agricultura, e seleccione no menu de navegação a opção "Controlos Veterinários".
Para consulta das condições sanitárias sobre a circulação de animais de companhia sem carácter comercial de e para Portugal, a partir de países da UE e fora, visite o Site do Ministério da Agricultura e seleccione no menu de navegação a opção "Controlos Veterinários".
Não são aceites AVIH em voos para ou transitando o Reino Unido. Consulte o site do "DEFRA" para mais informações.
Também não são aceites AVIH para a IRLANDA e AFRICA DO SUL - CONSULTE O T.I.M.
Em caso de dúvida, deverá consultar a Direcção Geral de Veterinária.
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